bft-akademie
Wissenstransfer für den Tankstellenmittelstand
Mit der bft-akademie bietet die Einkaufsgesellschaft freier Tankstellen mbH (eft) in Kooperation mit dem Bundesverband Freier Tankstellen e.V. (bft) ein umfangreiches Weiterbildungskonzept für Teams freier Tankstellen sowie Mitarbeiter konzerngebundener Stationen.
Tankstellenbetreibern, -pächtern und dem Stationspersonal werden in öffentlichen oder auf Wunsch in geschlossenen, internen Seminaren wertvolle Kenntnisse rund um die Tankstelle vermittelt. Durch langjährige Praxiserfahrung verfügen die Referenten der bft-akademie über Know-how in den jeweiligen Bereichen.
Die Seminarthemen verteilen sich dabei auf vier Fachgebiete:
Die Fachgebiete
Personal & Recht
- Arbeitsrecht in der Tankstellenpraxis
- Damit die Kasse stimmt - Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser
- Erfolgreiche Mitarbeiterführung in der Praxis
- Mitarbeiter zu mehr Verkaufserfolg führen
- Persönlichkeit & Kommunikation
- Tankstellenmanagement - Durch Organisation zum Erfolg
- Zeitmanagement & Organisation
Shop
- Kundenservice und Verkauf am Arbeitsplatz Tankstelle
- Mehr Erfolg im Shopgeschäft
- Shoptraining für das Tankstellenteam
- Verkaufen mit System
- Warenwirtschaft & Kalkulation
- Warenwirtschaft mit Huth ITAS Vision Professionell
Betrieb & Gebäude
- Abscheidetechnik
- Aktiver Verkauf von Wäschen
- Kundenbindung und Social Media
- Reklamation im Waschgeschäft
Sicherheit