Schmierstoffe kompetent verkaufen

Seminarziele

Neben Kraftstoffen erwartet der Kunde an Tankstellen eine kompetente Auswahl an weiteren Betriebsstoffen. Eines der wichtigsten davon ist das Motorenöl. Das richtige Öl zu finden, liegt meistens in der Hand der Mitarbeiter. Die schnelle Entwicklung des Schmierstoffmarktes erlaubt keine Aussagen wie z.B.: „Wenn Sie ein 10 W 40 hatten, können Sie dieses wieder verwenden.“ Ein fachkundiges und sicheres Auftreten sorgt für mehr Umsatz und motiviert die Mitarbeiter am aktiven Verkauf der Motorenöle mitzuwirken.

Seminarinhalte

  • Übersicht zum Schmierstoffmarkt
  • Grundlagen der Schmierstofftechnik
  • Verwendung und Bedeutung von Freigaben, Normen und Klassifikationen
  • Individuelle Übersicht zum entsprechenden Ölsortiment
  • Gruppenübungen zum Thema Beratung und Verkauf von Schmierstoffen


Methoden:

Kurzreferate, Diskussion, Fallbeispiele aus der Praxis, Gruppenarbeiten

… und das nehmen Sie mit

  • Aktuelle Trends und Entwicklungen im Schmierstoffgeschäft
  • Fachkompetenz für den Verkauf von Schmierstoffen
  • Beratungssicherheit im Schmierstoffgeschäft

Referent

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Sebastian Holst
Spezialist für den Shop

Teilnehmerkreis

Alle Mitarbeiter/innen

Dauer

Tagesseminar

Alle Preise gelten pro Person und zzgl. Mwst.

€ 298,- Für Mitglieder der Verbände bft, Uniti, BTG, ZTG Preis inkl. Tagungsunterlagen und Verpflegung

Preis für Nichtmitglieder € 358,-


Termine auf Anfrage