030 – 55 237 537

Konfliktbewältigung & Kommunikation

Entwicklung von sozialen + persönlichen Kompetenzen (Trainings- & Coachingeinheiten)

Seminarziele

… wie oft entstehen ungewollt Missverständnisse, obwohl man die gleiche Sprache spricht oder es schon x Mal gesagt hat. Funktionierende Kommunikation ist die Quelle des Erfolgs – als Team, als Führungskraft oder in der Kundenansprache. Aber wie macht man es richtig, wenn doch jeder anders tickt?

Im Training lernen Sie, wie Körpersprache und Wortwahl unser Zusammenleben beeinflussen, wie Sie selbst auf andere wirken und wie wir auch ohne Worte „reden“.
Sie üben wie man Konflikten aus dem Weg geht und wie man handfeste Streitigkeiten oft zu beiderseitigen Zufriedenheit beenden kann.

Seminarinhalte

  • Zusammenhang von Kommunikation und Erfolg
  • Grundlagen und Tricks der Kommunikation
  • Erkennen von Körpersprache
  • Vorbeugen von Missverständnissen und Konflikten
  • Was passiert bei Konflikten und wie kann man sie (meist) lösen

… und das nehmen Sie mit

  • Theoretisches und praktisches Wissen über erfolgreiche Kommunikation
  • Analyse und Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
  • Tipps im Umgang mit Missverständnissen und Konflikten
  • Hilfreiche Hinweise zum Verstehen von Körpersprache


Methoden

Trainer-Input, Diskussion, Übungen, Übertragung auf die eigene Praxis,

Referent

#
Ira Roschlau

Leiterin der bft-akademie
Trainerin & Coach für Kommunikation, Führung, Veränderung und Stressbewältigung

#
Dr. Ina Fliegen

Spezialistin für Personalführung/-gewinnung, Change & Persönlichkeitsentwicklung

#
Robert Hein
Spezialist für Führung & Kommunikation

Teilnehmerkreis

Dauer

Alle Preise gelten pro Person und zzgl. Mwst.

€ 295,- Für bft-Mitglieder,
Preis inkl. Tagungsunterlagen

Preis für Nichtmitglieder € 395,-

Zusätzliche Trainings-/Coachingstunde € 155,-
(nach Absprache online oder vor Ort)

Inhouse Angebot auf Nachfrage


Termine auf Anfrage